Ces conditions s'appliquent à toutes les réservations de la villa Kultahelmi. La confirmation d'une réservation implique l'acceptation de ces conditions.
Bailleur : Kultavillas Majoitus Oy (N° d'enregistrement : 3558198-4), Kultalahdentie 6, 85100 Kalajoki.
Locataire : la personne majeure ou l'entreprise effectuant la réservation, responsable de toutes les obligations découlant du contrat de location.
La réservation est ferme lorsque le bailleur l'a confirmée par écrit et que l'acompte ou le montant total du loyer a été reçu.
Les réservations peuvent être effectuées :
Réservations dont l'arrivée est à plus de 30 jours :
Les réservations effectuées moins de 30 jours avant l'arrivée doivent être réglées intégralement lors de la confirmation.
Pour les virements bancaires, utilisez la référence de réservation. Si le paiement n'est pas reçu dans les 3 jours ouvrables, la réservation peut être annulée.
Les annulations doivent être effectuées par écrit par e-mail ou WhatsApp.
| Date d'annulation | Remboursement |
|---|---|
| Plus de 30 jours avant l'arrivée | L'acompte (30 %) est conservé |
| 14–30 jours avant l'arrivée | 75 % du prix total est conservé |
| Moins de 14 jours avant l'arrivée | La totalité du loyer est conservée |
| Non-présentation | La totalité du loyer est conservée |
Les instructions pour la remise des clés et les informations d'arrivée détaillées seront communiquées avec la confirmation de réservation. En cas d'arrivée après 22h00, veuillez nous en informer à l'avance.
Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix de location. Le bien doit être laissé dans un état propre : vaisselle lavée ou dans le lave-vaisselle, poubelles sorties, barbecue nettoyé et jacuzzi laissé prêt à l'emploi.
Une saleté exceptionnelle sera facturée séparément (min. 80 €/h).
Le locataire est responsable de tout dommage causé pendant la période de location. Les dommages doivent être signalés immédiatement au bailleur.
Le bailleur est en droit de facturer les réparations selon les coûts réels. La perte de petits objets (télécommandes, clés, etc.) sera facturée séparément.
Si le bien devient inutilisable pour des raisons indépendantes de la volonté du bailleur (incendie, dégât des eaux grave, catastrophe naturelle), le bailleur peut annuler la réservation. Dans ce cas, tous les paiements déjà effectués seront remboursés intégralement.
Les obstacles personnels du locataire (maladie, perturbations de voyage, etc.) ne constituent pas un cas de force majeure — dans ce cas, les conditions d'annulation habituelles s'appliquent. Nous recommandons une assurance voyage.
Les réclamations doivent être formulées sans délai à l'arrivée ou dans les 24 heures suivant l'enregistrement. Les réclamations soumises ultérieurement pourront ne pas être prises en compte.
Contactez-nous : info@kultavillas.fi ou WhatsApp +358 46 664 8529.
Le bailleur n'est pas responsable des accidents, blessures corporelles, dommages matériels ou pertes subis par le locataire ou son groupe pendant la période de location.
Le bailleur n'est pas responsable des perturbations causées par les conditions météorologiques ou des tiers (travaux de construction, événements locaux, etc.).
Les données personnelles collectées lors de la réservation (nom, e-mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour gérer la réservation et la communication avec les hôtes. Les données ne sont pas partagées avec des tiers.
Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec le consentement de l'hôte. Le consentement peut être retiré à tout moment : info@kultavillas.fi.
Responsable du traitement : Kultavillas Majoitus Oy. Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD de l'UE.
Le présent contrat est régi par le droit finlandais. Les litiges seront résolus en priorité par voie de négociation entre les parties.
En cas de désaccord persistant, les litiges seront tranchés par le tribunal de district de Ylivieska ou le médiateur finlandais de la consommation (pour les consommateurs).
Dernière mise à jour : juin 2026 · Kultavillas Majoitus Oy