본 약관은 Kultahelmi 빌라의 모든 예약에 적용됩니다. 예약을 확정함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
임대인: Kultavillas Majoitus Oy (사업자 등록번호: 3558198-4), Kultalahdentie 6, 85100 Kalajoki.
임차인: 예약을 하는 성인 개인 또는 법인으로, 임대 계약의 모든 의무를 부담합니다.
임대인이 서면으로 확인하고 보증금 또는 전체 임대료를 수령한 시점에 예약이 확정됩니다.
예약 방법:
체크인 30일 이상 남은 예약:
체크인 30일 이내 예약은 확정 시 전액 결제해야 합니다.
계좌 이체 시 예약 참조 번호를 사용하십시오. 3영업일 이내에 결제가 확인되지 않으면 예약이 취소될 수 있습니다.
취소는 이메일 또는 WhatsApp으로 서면 통보해야 합니다.
| 취소 시기 | 환불 정책 |
|---|---|
| 체크인 30일 이상 전 취소 | 계약금 (30 %) 환불 불가 |
| 체크인 14~30일 전 취소 | 총 금액의 75 % 환불 불가 |
| 체크인 14일 미만 전 취소 | 전체 임대료 환불 불가 |
| 노쇼 | 전체 임대료 환불 불가 |
열쇠 인수 방법 및 상세한 입실 안내는 예약 확인 시 제공됩니다. 22:00 이후 도착 예정인 경우 미리 알려주시기 바랍니다.
퇴실 청소는 임대료에 포함됩니다. 시설을 깔끔한 상태로 반환해 주세요: 식기는 세척하거나 식기세척기에 넣기, 쓰레기 처리, 그릴 청소, 자쿠지는 사용 가능한 상태로 두기.
비정상적으로 더러운 경우 추가 청소비가 부과됩니다(최소 80€/시간).
임차인은 입실 기간 중 발생한 모든 손상에 대해 책임을 집니다. 손상은 즉시 임대인에게 알려야 합니다.
임대인은 실제 수리 비용을 청구할 권리가 있습니다. 소품 분실(리모컨, 열쇠 등)은 별도로 청구됩니다.
임대인의 통제 밖의 원인(화재, 심각한 수해, 자연재해)으로 시설을 사용할 수 없게 된 경우, 임대인은 예약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 이미 납부한 금액은 전액 환불됩니다.
임차인의 개인적 사정(질병, 여행 지연 등)은 불가항력으로 간주되지 않으며, 이 경우 표준 취소 정책이 적용됩니다. 여행자 보험 가입을 권장합니다.
불만 사항은 체크인 시 또는 체크인 후 24시간 이내에 즉시 제기해야 합니다. 이후 제출된 불만은 처리되지 않을 수 있습니다.
문의하기: info@kultavillas.fi 또는 WhatsApp +358 46 664 8529.
임대인은 입실 기간 중 임차인 또는 그 동행자에게 발생한 사고, 인신 피해, 재산 피해 또는 손실에 대해 책임지지 않습니다.
임대인은 날씨 또는 제3자(공사, 지역 행사 등)로 인한 불편에 대해 책임지지 않습니다.
예약 시 수집된 개인정보(이름, 이메일, 전화번호)는 예약 관리 및 고객 소통에만 사용되며 제3자에게 공유되지 않습니다.
마케팅 정보는 고객의 동의가 있는 경우에만 발송됩니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다: info@kultavillas.fi.
개인정보 처리자: Kultavillas Majoitus Oy. 개인정보는 EU GDPR에 따라 처리됩니다.
본 계약에는 핀란드 법률이 적용됩니다. 분쟁은 우선 당사자 간 협상으로 해결하는 것을 목표로 합니다.
합의에 이르지 못할 경우, 분쟁은 Ylivieska 지방법원 또는 핀란드 소비자 분쟁위원회(소비자 고객의 경우)에서 해결됩니다.
최종 업데이트: 2026년 6월 · Kultavillas Majoitus Oy