Disse vilkårene gjelder alle bestillinger av Kultahelmi-villaen. Bekreftelse av en bestilling innebærer aksept av disse vilkårene.
Utleier: Kultavillas Majoitus Oy (Foretaksnr: 3558198-4), Kultalahdentie 6, 85100 Kalajoki.
Leietaker: den bookende myndige personen eller bedriften som er ansvarlig for alle forpliktelser i leieavtalen.
Bestillingen er bindende når utleieren har bekreftet den skriftlig og depositumet eller hele leiebeløpet er mottatt.
Bestillinger kan gjøres:
Bestillinger med ankomst mer enn 30 dager frem i tid:
Bestillinger gjort innen 30 dager før ankomst betales i sin helhet ved bekreftelse.
Ved bankoverføringer, bruk bestillingsreferansenummeret. Dersom betaling ikke mottas innen 3 virkedager, kan bestillingen kanselleres.
Avbestillinger må gjøres skriftlig via e-post eller WhatsApp.
| Avbestillingstidspunkt | Refusjon |
|---|---|
| Mer enn 30 dager før ankomst | Depositum (30 %) beholdes |
| 14–30 dager før ankomst | 75 % av totalpris beholdes |
| Mindre enn 14 dager før ankomst | Full leiesum beholdes |
| Ikke-møtt | Full leiesum beholdes |
Nøkkeloverleveringsinstruksjoner og detaljert ankomstinformasjon gis ved bestilling. Ved ankomst etter 22:00, vennligst informer oss på forhånd.
Sluttrengjøring er inkludert i leieprisen. Objektet skal overlates i ryddig stand: oppvask vasket eller i maskinen, søppel fjernet, grill rengjort og boblebad etterlatt klart til bruk.
Usedvanlig skitne forhold vil bli belastet ekstra (min. 80 €/t).
Leietakeren er ansvarlig for skader som oppstår i leieperioden. Skader skal umiddelbart meldes til utleieren.
Utleieren har rett til å kreve betaling for reparasjoner basert på faktiske kostnader. Tap av smågjenstander (fjernkontroller, nøkler etc.) faktureres separat.
Dersom objektet ikke kan brukes på grunn av årsaker utenfor utleierens kontroll (brann, alvorlig vannskade, naturkatastrofe), kan utleieren kansellere reservasjonen. I så fall refunderes alle innbetalte beløp i sin helhet.
Personlige hindringer for leietakeren (sykdom, reiseforstyrrelser etc.) anses ikke som force majeure — i slike tilfeller gjelder de ordinære avbestillingsvilkårene. Vi anbefaler reiseforsikring.
Klager må fremsettes uten forsinkelse ved ankomst eller innen 24 timer etter innsjekk. Klager som sendes inn senere kan ikke behandles.
Kontakt oss: info@kultavillas.fi eller WhatsApp +358 46 664 8529.
Utleieren er ikke ansvarlig for ulykker, personskader, tings- eller formuesskader som rammer leietakeren eller selskapet i løpet av leieperioden.
Utleieren er ikke ansvarlig for forstyrrelser forårsaket av værforhold eller tredjeparter (byggearbeid, lokale arrangementer etc.).
Personopplysninger innhentet ved bestilling (navn, e-post, telefon) brukes utelukkende til å administrere reservasjonen og gjestekommunikasjon. Opplysningene deles ikke med tredjeparter.
Markedsføringskommunikasjon sendes kun med gjestens samtykke. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst: info@kultavillas.fi.
Behandlingsansvarlig: Kultavillas Majoitus Oy. Personopplysninger behandles i samsvar med EUs GDPR.
Denne avtalen er underlagt finsk lov. Tvister skal primært løses gjennom forhandlinger mellom partene.
Dersom ingen løsning oppnås, avgjøres tvistene ved Ylivieska tingrett eller det finske forbrukerklageorganet (for forbrukerkunder).
Sist oppdatert: juni 2026 · Kultavillas Majoitus Oy