本条款适用于卡尔塔赫尔米别墅的所有预订。确认预订即表示您接受本条款。
出租方： Kultavillas Majoitus Oy（商业注册号：3558198-4），Kultalahdentie 6, 85100 Kalajoki。
承租方： 进行预订的成年个人或公司，须承担租赁协议的所有义务。
当出租方书面确认预订且已收到定金或全额租金时，预订即具有约束力。
预订方式：
距入住超过30天的预订：
入住前30天内的预订须在确认时全额支付。
银行转账时请使用预订参考号。如3个工作日内未收到付款，预订可能被取消。
取消须通过电子邮件或WhatsApp以书面形式提出。
| 取消时间 | 退款政策 |
|---|---|
| 入住前30天以上取消 | 定金（30 %）不予退还 |
| 入住前14–30天取消 | 总价75 %不予退还 |
| 入住前14天以内取消 | 全额租金不予退还 |
| 未到店 | 全额租金不予退还 |
钥匙交接说明和详细入住指南将随预订确认一并提供。如22:00后到达，请提前通知我们。
退房清洁费已包含在租金中。房屋须保持整洁交还：碗碟洗净或放入洗碗机，垃圾清理，烧烤架清洁，热水浴缸恢复可用状态。
若房屋卫生状况特别差，将额外收取清洁费（最低80欧元/小时）。
承租方须为入住期间造成的任何损坏承担责任，损坏须立即告知出租方。
出租方有权按实际维修费用收费。小物品（遥控器、钥匙等）的丢失将单独计费。
如因出租方不可控的原因（火灾、严重水损、自然灾害）导致房屋无法使用，出租方可取消预订，届时将全额退还已付款项。
承租方的个人原因（疾病、出行受阻等）不构成不可抗力，此类情况适用标准取消政策。建议购买旅游保险。
出租方不对入住期间承租方或其同行人员遭受的事故、人身伤害、财产损失承担责任。
出租方不对天气原因或第三方（建筑施工、当地活动等）造成的干扰承担责任。
预订时收集的个人信息（姓名、电子邮件、电话）仅用于管理预订和宾客沟通，不向第三方共享。
营销信息仅在获得宾客同意后发送，可随时撤回同意：info@kultavillas.fi。
数据控制方：Kultavillas Majoitus Oy。个人数据依照欧盟GDPR进行处理。
本协议受芬兰法律管辖，争议应首先由双方协商解决。
如无法达成一致，争议将由于利维耶斯卡地区法院或芬兰消费者争议委员会（消费者客户）解决。
最后更新：2026年6月 · Kultavillas Majoitus Oy